Personal Training - Klantovereenkomst, beleid en algemene voorwaarden

Door te investeren in Personal Training, investeert u op een efficiënte manier in uw gezondheid en fitheid. Ik geloof erin dat we samen een positieve verandering kunnen maken op gebied van uw gezondheid en fitheid. Ik hecht belang aan de term 'samen'. We zijn met twee om resultaten te bereiken. Succes vereist ook van u een zekere mate van persoonlijke inzet.

Sessie Beleid

• Consistentie is de belangrijkste factor bij het verbeteren van uw gezondheid en fitheid. Regelmatig trainen is belangrijk. Resultaten bereiken vraagt tijd.
• Ik begrijp dat u of mezelf verhinderd kunnen zijn. Met respect voor onze samenwerking, brengen we mekaar tot 24 uur op voorhand op de hoogte van een verhindering.
• We beginnen en ronden af op de afgesproken tijd.
• Indien u of mezelf meer dan 15 minuten te laat zijn op een afspraak, gaan we ervan uit dat de afspraak geannuleerd wordt. U bent verantwoordelijk voor de volledige sessieprijs wanneer u niet naar de afspraak komt zonder verwittiging.

Betaling

Uw maandelijkse betaling omvat onze sessies samen met de ondersteuning en voorbereiding daarbuiten. Er zijn per jaar 4 onbetaalde weken opgenomen om geplande afwezigheid (vakantie) van mijn kant te dekken. Tijdens uw geplande afwezigheid zal ik u waar mogelijk blijven ondersteunen.

Het is uw keuze om gebruik te maken van trainingssuggesties als aanvulling of bij afwezigheid.

De betaling kan gedaan worden op de eerste van de maand voorafgaand aan de sessies van elke maand. Betalingen kunnen met QR-code (Payconiq) of overschrijving gedaan worden.

Blessure- en revalidatiebeleid 

Wanneer u een blessure oploopt, kan het voorkomen dat u niet aan de sessie kan deelnemen zoals onder normale omstandigheden. Dit betekent niet dat u niet kan trainen. Wanneer u me 24 uur op voorhand op de hoogte brengt, kan ik een alternatieve sessie uitschrijven die rekening houdt met uw blessure. 

De flow erin houden is belangrijk.

Communicatie 

Ik verzoek u mijn mobiele nummer alleen te gebruiken voor dringende communicatie met betrekking tot sessies. U kan mijn e-mailadres (perdieus.sandra@gmail.com) of WhatsApp gebruiken voor alle andere communicatie. Ik probeer te reageren binnen 24 uur tijdens de week en 48 uur in het weekend. 

Vertrouwelijkheid

Ik hou al onze gesprekken en informatie privé en vertrouwelijk. Ik deel met niemand informatie zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Een uitzondering wordt gemaakt bij een onmiddellijke dreiging van letsel bij u of iemand anders.

100% Tevredenheid 

Ik ben pas tevreden als u dat bent. Ik hecht veel waarde aan feedback. Als u niet tevreden bent over mijn dienst, aarzel dan niet mij dit te laten weten. Ik probeer een probleem zo snel mogelijk op te lossen. Het personal training proces is geen rechte lijn, maar een van wederzijdse feedback en bijsturing: elk persoon is uniek en elk lichaam reageert anders en op zijn eigen tempo. 

Stel uw vragen wanneer u twijfelt over de redenering van mijn programmering of suggesties. Ik ben altijd blij uitleg te geven. 

Professionele grenzen

• Als personal trainer stel ik geen medische diagnoses,
• behandel ik geen medische aandoeningen,
• en geef ik geen medisch advies.

Persoonlijke overeenkomst 

Ik streef ernaar u naar mijn beste weten te ondersteunen, rekening houdend met uw voorkeuren en omstandigheden. U heeft altijd een keuze: uw inzet voor uzelf en uw doelen zullen het grootste verschil maken voor uw resultaten op de lange termijn.

Aarzel niet mij te contacteren wanneer u vragen heeft

Ik kijk uit naar onze samenwerking!

Sandra